TOP 100 Optiker 2012

Die TOP 100 Optiker 2012 stehen fest

Das BGW Institut für innovative Marktforschung in Essen und der Wirtschaftswissenschaftler Prof. Dr. Klaus-Michael Fortmann von der Fachhochschule Gelsenkirchen haben die TOP 100 Optiker 2012 ermittelt. Am 14. Januar wurden die Auszeichnungen im Rahmen einer Galaveranstaltung in München vom Schirmherrn Sepp Maier übergeben. Sepp Maier galt zu seiner Zeit als der beste Torhüter der Welt und war mit 95 Einsätzen Rekord-Torhüter der deutschen Nationalmannschaft! Damit einer der prädestinierten Menschen, um die Leistung der Top 100 Optiker zu ehren.

Mit diesem Prädikat werden inhabergeführte mittelständische Augenoptikbetriebe ausgezeichnet, die ein aufwändiges Prüfverfahren durchlaufen haben und ein stimmiges Konzept zum Nutzen der Kunden vorweisen können.
Nach Meinung führender Betriebswirtschafts- und Marketingfachleute werden künftig vor allem diejenigen Augenoptikgeschäfte den Markt aktiv gestalten, deren Inhaber/in gerade im Alltagsgeschäft beweisen, dass die Kundenzufriedenheit ihr oberstes Unternehmensziel ist. Denn die Experten aus dem Ruhrgebiet stellen einen deutlichen Trend im Kundenverhalten fest: Der Anteil der Konsumenten, für die der Preis allein nicht das ausschlaggebende Argument beim Einkauf ist, wird kontinuierlich wieder größer. Immer mehr Verbraucher sind bereit, persönlichen Service, kompetente und kundenorientierte Beratung und auch Erlebnisqualität wieder zu honorieren.
Aus diesem Grund wurden Unternehmen gesucht, die genau diese zukunftsweisenden Kriterien nachhaltig erfüllen.

Um diese Augenoptiker zu erfassen, hat die BGW gemeinsam mit Prof. Klaus-Michael Fortmann von der Fachhochschule Gelsenkirchen einen umfangreichen Fragenkatalog erarbeitet. Anhand der Ergebnisse dieses 17-seitigen Fragebogens, zahlreicher Geschäftsbesichtigungen und aufwändiger Testkäufe, bei denen die Antworten der Bewerber auf Herz und Nieren geprüft wurden, hat das Team die Augenoptiker unter den Bewerbern ermittelt, die besonders kundenorientiert denken und handeln. Am 14. Januar war es dann so weit: Unter der Schirmherrschaft der Fußball-Legende Sepp Maier erhielten die 100 besten Bewerber im Rahmen einer großen Gala in München offiziell die Auszeichnung TOP 100 Optiker 2012!

In Castrop-Rauxel gehört diesem besonderen Kreis Optik Trompeter in der Wittener Straße 32 an.